Условия услуги отклика

1. Кто оказывает услугу и получает плату

Услугу отправки отклика оказывает оператор Detalot. Мастерская оплачивает оператору отправку своего предложения заказчику по конкретной заявке.

Оператор сервиса

Индивидуальный предприниматель Курносов Алексей Леонидович

ИНН

026803421088

ОГРНИП

326784700279799

Дата регистрации

06 августа 2026 года

Регистрирующий орган

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу

Адрес юридически значимых обращений

192284, Россия, г. Санкт-Петербург, Загребский б-р, д. 7, корп. 3, литера А, кв. 81

Поддержка и обращения

support@detalot.com

2. Отклик и изготовление

Отклик передаёт заказчику сохранённое предложение мастерской. Заказчик сам выбирает исполнителя; оплата отклика не гарантирует просмотр, выбор мастерской или заключение договора на изготовление.

Изготовление выполняет выбранная мастерская на отдельно согласованных с заказчиком условиях. Состав работ, цена, срок, доставка и права на модель согласуются для конкретной задачи. Расчёты за изготовление проходят напрямую между заказчиком и мастерской вне Detalot. Плата за отклик относится только к услуге отправки предложения.

3. Цена и согласие

Перед отправкой показаны сумма в рублях, причина расчёта, срок действия цены и применённые правила. Проверьте их и поставьте отметку согласия; переход к оплате выполняется отдельной кнопкой. Нулевая цена также требует явного подтверждения отправки.

Для задания с подтверждёнными параметрами и рыночным ориентиром бюджета плата составляет 3% бюджета, не более 1 500 ₽. При недостаточном подтверждении ясности задания и реалистичности бюджета плата составляет 1 ₽. Если расчётная плата ниже 1 ₽, отправка бесплатна. Точную сумму для вашего предложения показывает расчёт перед согласием.

Действующие правила: 2026-10-14.live2 (расчёт цены — 2026-10-14.v3). Если с публикации заявки прошло 8 часов и по ней ещё нет отправленных откликов, новый отклик рассчитывается бесплатно. Если до подтверждения платная цена перестала действовать, потребуется новый расчёт и новое согласие.

После подтверждённого отказа банка можно явно выбрать другую карту. При неизвестном результате сначала проверяется исходная оплата; повторное нажатие не означает согласия на другой платёж. Данные карты вводятся на странице Т-Банка.

4. Ранее сохранённые расчёты

В ранее сохранённых расчётах по правилам 2026-10-07.live1 (расчёт цены — 2026-10-03.v2) порог бесплатной отправки составлял 48 часов без отправленных откликов. Такие расчёты и платежи сохраняют исходную сумму и редакцию правил. Расчёт для повторной попытки с другой картой наследует правила исходного расчёта. Правило 8 часов не меняет уже сохранённый платёж задним числом.

На странице конкретного отклика ссылка на условия указывает применённую редакцию. Если цена истекла или заявка изменилась, вернитесь к предложению и проверьте доступный следующий шаг.

5. Полный возврат платы

Если заказчик не открыл отправленный отклик за 72 часа с момента отправки либо закрыл поиск до просмотра этого отклика, оформляется полный возврат на исходную карту. Если отправить оплаченный отклик не удалось, также оформляется полный возврат.

Для уже просмотренного отклика основание возврата за непросмотр не применяется. Истечение срока и просмотр учитываются сервером; время открытия указано в состоянии отклика. После оформления возврата срок зачисления зависит от банка вашей карты. Проверить исходную оплату и возврат можно в истории оплат откликов.

Эти правила описывают возврат платы за отправку предложения. Вопросы изготовления решаются отдельно с мастерской; за разъяснением по оплате отклика можно обратиться к оператору. Условия не ограничивают права, предоставленные применимым законодательством.

6. Файлы и данные

Плата за отклик сама по себе не открывает приватный исходник. Заказчик отдельно выбирает конкретную версию файла и мастерскую, которой предоставляет доступ; перед скачиванием применяются условия доступа и согласие о конфиденциальности. Права на изготовление по модели согласуются отдельно.

После отзыва доступа дальнейшее скачивание ограничивается; уже скачанную копию нельзя удалить с устройства получателя средствами сервиса. О целях обработки данных и обращениях к оператору читайте в политике обработки персональных данных, о материалах — в разделе «Файлы и доступ к моделям».

7. Поддержка и доступность

По вопросу оплаты укажите в обращении в поддержку номер заявки или оплаты, видимое состояние и суть вопроса. Не отправляйте данные карты, коды подтверждения и чужие приватные файлы. Также можно написать на support@detalot.com.

Отправка и оплата доступны только при допуске мастерской и подключении соответствующих возможностей. Доступность проверяется в конкретном отклике; публикация этих условий сама по себе не включает оплату. Текущее состояние сервиса — на странице доступных возможностей.